مداخيل محتملة للمنظمات غير الحكومية - دراسة -

مقدمة 

تعتبر الدراسات التي تجريها مراكز الأبحاث و الشركات على عينات المستهلكين و المستخدمين للخدمات أو المنتوجات إحدى المصادر المهم للدخل التي يمكن للمنظمات غير الحكومية أو الأهلية استغلالها. حيث تعمل الاستطلاعات المعبأة إما على مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر الإيمايلات واحدة من أهم الوسائل التي يتم من خلالها جمع البيانات و المعلومات و الانطباعت من المستخدمين.

  الاستطلاعات و أهميتها

و تعتبر استطلاعات الرأي واحد من الوسائل التي تتيح معرفة التفكير الجماعي لفئة مجتمعية معينة. كما تجرى هذه الاستطلاعات على نطاق واسع عبر الانترنيت في الدول المتقدمة، و التي تتمتع بتغطية واسعة لشبكات الانترنيت، و التي يستخدم جل مواطنيها الانترنيت بشكل مستمر أو راتب. و تسهل هذه الاستطلاعات عملية جمع المعلومات لفئات مختلفة عمريا و جنسيا و إثنيا. كما أنها تستطيع أن تكون أداة مهمة لتوضيح ظاهرة ما أو لاتخاذ قرارات معينة.

كيف يمكن استغلال استطلاعات الرأي من طرف المنظمات الأهلية؟

وحسب دراسة قام بها كل من DAN H. ROBERTSON and DANNY N. BELLENGER   تم نشرها في  Journal of Marketing Research سنة 1978، فإن إمكانية تحفيز المستخدمين على التفاعل مع استطلاعات الرأي ممكنة عن طريق استغلال العمل الخيري فيها. حيث قام البحث على جمع المعلومات من المستخدمين أو المواطنين و تحفيزهم بالمساهمة في عمل خيري بدفع دولار واحد لمؤسسة خيرية - تم منحهم اختيارات عن الأنشطة التي سيساهمون فيها- يحفز المستخدمين على التفاعل الإيجابي مع استطلاعات الرأي.

 و قد تم تقسيم العينات المتكونة من 450 مستخدم إلى ثلاث عينات، كل عينة بها 150 مستخدم. المجموعة الأولى طلب منها ملء الاستمارة بدون مقبل، و الثانية طلب منها ملء الاستمارة بمقابل مادي يتم دفعه للشخص، بينما الفئة الثالثة تم تحفيزها بأن يتم تخصيص مبلغ دولار أمريكي واحد لعمل خيري. 

كانت النتائج مشجعة للغاية، حيث وافق 41.3% من العينة الثالثة (التي تم تشجيعها بدفع دولار واحد لمؤسسة خيرية) بينما لم يتجاوب من المجموعة الأولى (التي لم يتم تحفيزها) إلا  23.3% و من المجموعة الثانية التي تم تحفيزها بدولار يفع لها شخصيا سوى 26.0%.

خلاصة:

العمل الخيري هو من الأعمال النبيلة التي يقوم بها المجتمع المدني من أجل مساعدة المحتاجين للدعم من أفراد المجتمع، و هو من المجالات التي يجب أن تعرف تطويرا مستمرا في مداخيلها. و من المداخيل التي يمكن أن تساهم بشكل مهم في هذا الأمر هو ما سبق ذكره، استغلال رغبة المجتمع في العطاء و فعل الخير من أجل حثه على التفاعل الإيجابي مع استطلاعات الرأي التي في أغلبها تكون محاولة لفهم ظاهرة ما في المجتمع من أجل إيجاد حلول فعالة لها.

المصادر: 

https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/002224377801500413